Thien Than-Trong est diplômé de l'Ecole polytechnique et de l'Ecole nationale supérieure des télécommunications. Il entame sa carrière au sein de France Télécom où il est responsable de division au sein de la direction technique des services informatiques (DSI) puis directeur de l'unité Architecture technique de la DSI. En 1998, il rejoint Wanadoo interactive au poste d'adjoint du système d'information. Quatre ans plus tard, il est recruté comme consultant par Capgemini consulting puis comme directeur associé d'ASK Conseil. A partir de 2008, il intègre la RATP et devient directeur du système d'information et des télécommunications un an plus tard.