Mercredi 18 septembre, le Jury de déontologie publicitaire (JDP) a publié une décision en faveur de l'Observatoire du nucléaire qui reprochait à Renault de présenter son véhicule électrique Zoé comme "écologique".
"Ainsi que le reconnaît la société Renault, l'allégation selon laquelle un véhicule électrique serait « écologique » ou « écolo » est de nature à induire en erreur le public (…) dans la mesure où la production et l'utilisation d'un tel véhicule ont nécessairement une incidence négative sur l'environnement", indique le Jury.
Pour appuyer sa décision, le JDP rappelle qu'une "publicité ne doit pas induire le public en erreur sur (…) les propriétés de ses produits en matière de développement durable" et que "le message publicitaire ne saurait suggérer indûment une absence totale d'impact négatif".
Renault modifie sa publicité
La plainte, déposée le 17 juin, visait une publicité pour la Zoé (1) au dessous de laquelle apparaissait le terme "Ecologique" ainsi que le texte "On ne changera peut-être pas le monde mais on changera la ville. Silencieuse mais pas ennuyeuse, écolo et connectée… Zoé invente une nouvelle façon de vivre l'automobile … 0 émission de CO2, 0 particules fines, 0 NOx…".
Pour l'association, le recours aux terme "écologique" ou "écolo" pour qualifier le véhicule "relève de la plus totale désinformation" car "tout véhicule a un impact sur l'environnement, qu'il s'agisse des matières premières et de l'énergie nécessaires à la construction, des équipements utilisés (pneus, batteries…), de la motorisation ou encore de l'électricité nécessaire à son fonctionnement".
Renault admet pour sa part que "la mention du caractère écologique de la Zoé sans aucune relativisation est (…) contraire aux engagements qu'elle a pris dans le cadre de l'Union des annonceurs (UDA) en signant la Charte pour une communication responsable". En conséquence, la publicité a été modifiée le 2 juillet dernier : "Zéro émission* (l'astérisque renvoyant à la mention "à l'usage hors pièce d'usure") a remplacé le titre de rubrique "Ecologique".